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오후 4시 이전 결제완료 시 당일발송되며 1~3일 내 수령가능합니다. (주말, 공휴일 제외, 도서산간지역은 2~5일 추가될 수 있습니다.)
제주, 도서산간지역의 경우 특송료를 추가 부담해주셔야 합니다. (무료배송 상품의 경우 배송비가 별도로 청구됩니다.)
■ 제품 구매 및 개봉 전 유의사항
제품의 구매 결정 또는 구매 후 개봉하시기 전 제품 포장의 제품성분(전성분) 표시를 반드시 확인하셔야 합니다.
개인의 피부타입, 기타 영양상태에 따라 부작용 발생가능한 성분을 미리 파악하실 수 있습니다.
제품 부작용에 따른 문의는 제품 성분 스티커에 안내되어 있는 소비자 상담센터로 연락 주시면 도움을 받으실 수 있습니다.
■ 제품 사용시 유의사항
제품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지해 주십시오.
(계속 사용하게 될 경우 증상을 악화시킬 수 있으므로 피부과 전문의와 상담하시기 바랍니다.)
1. 사용 중 붉은 반점, 부어오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있을 경우
2. 적용 부위가 직사광선에 의해 위와 같은 이상이 있을 경우
3. 상처가 있는 곳 또는 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 금합니다.
4. 제품이 눈에 들어가지 않도록 주의하며 눈에 들어갔을 시 즉시 씻어냅니다.
5. 보관 및 취급 주의사항
- 사용 후에는 반드시 마개를 닫아주세요.
- 유/소아의 손에 닿지 않는 곳에 보관해 주세요.
- 고온 또는 저온의 장소 및 직사광선이 닿지 않는 곳에 보관해 주세요.
■ 교환 및 반품정보
상품을 수령하신 후 7일 이내 신청해주셔야 하며, 단순 변심에 의한 교환/환불에 대한 배송비는 고객님이 부담해주셔야합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 초기불량, 상품에 하자가 있는 경우 교환/반품이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령일로 부터 7일이 경과하였을 경우
- 제품에 손상이 있을 경우:
1) 제품을 개봉한 경우
2) 제품을 사용한 흔적이 있을 경우
교환 및 반품 배송지 주소
서울특별시 은평구 진흥로 91-1, 2층 (역촌동, 가나안빌딩)
제네틱을 알게되었을때 바로사용했으면피부가덜건조했을텐데 이제야 사용하게되네요
하루써봤는데 꾸덕하니 좋은거같아요
더써봐야알듯
배송은 겁나빠르네요
나이가 드니 많이 건성에 되어 좀 무게감 있는 크림을 찾다가 샘플까지 배송시켜 사보고 구매결정했어요,,,
부드럽고 굉이 나는 크림으로 저녁에 바르고 재생이 되는 크림으로는 최고입니다, 당분간 계솓 사용하려고 합니다
교환부탁드립니다. 구매해두고 쓰려고 상자에서꺼내니 이렇게 깨져있네요
배송중그런것같아요 같이온 씬크로는멀쩡합니다
반품이나 교환부탁드려요
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교환요청드리니 바로처리해주시고 업무처리 및답변 빨라요
서비스짱이세요~~~! 감사합니당
일단 지금 사용해보고 있긴한데 조금더 사용해봐야 할것 같습니다. 만족하며 사용하고 있어요
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Q. | 타사 세럼이랑 사용 가능한기요 | 김**** | 2024-04-15 |
Q. | 타사 세럼이랑 사용 가능한기요 | 럭희♥ | 2024-04-17 |
Q. | 상품문의 | 윤**** | 2024-03-28 |
Q. | 상품문의 | 럭희♥ | 2024-03-28 |
Q. | 문의 | 박**** | 2024-01-26 |